Termos de Uso do Menu de Vendas
Estes termos regulam o uso do site, painel administrativo e cardápio digital por estabelecimentos, usuários administrativos e pessoas que acessam os fluxos públicos de pedido.
Última atualização: 25 de maio de 2026
1. Escopo do serviço
O Menu de Vendas é uma plataforma de software para restaurantes e operações de venda com cardápio digital, pedidos, mesas, retirada, delivery próprio, produção, cadastros, relatórios e integrações quando configuradas.
cardápio digital e fluxos públicos de pedido
pedido de mesa, retirada, balcão e delivery próprio
painel administrativo, cadastros, produção, impressão e relatórios
configurações fiscais, estoque, usuários, permissões e integrações quando habilitadas
2. Conta e acesso
O usuário deve fornecer informações verdadeiras, manter credenciais seguras e usar a conta apenas com autorização do estabelecimento. O estabelecimento é responsável por controlar permissões, usuários vinculados e acessos concedidos à equipe.
O Menu de Vendas pode bloquear ou suspender acessos quando houver suspeita de fraude, uso indevido, risco de segurança, inadimplência, violação destes termos ou ordem de autoridade competente.
3. Responsabilidades do estabelecimento
- check_circlemanter dados de empresa, usuários, produtos, preços, estoque, taxas, mesas, fiscal e atendimento corretos
- check_circleconfigurar permissões de equipe e remover acessos de pessoas que não devem mais operar a conta
- check_circleresponder pelo relacionamento com seus clientes finais, incluindo preparo, entrega, troca, cancelamento e suporte
- check_circlecumprir regras fiscais, sanitárias, trabalhistas, consumeristas e de proteção de dados aplicáveis à sua operação
- check_circlevalidar impressoras, integrações, emissão fiscal, meios de pagamento e marketplaces antes de usar em produção
4. Plano e condições comerciais
O site apresenta hoje apenas o Plano Completo. Valores, implantação, forma de pagamento, eventual período de teste, cancelamento, suporte e recursos habilitados são definidos na proposta, conversa comercial ou contrato aplicável.
Recursos que dependem de terceiros, como meios de pagamento, fiscal, mapas, marketplaces, armazenamento ou mensagens, podem exigir contas, aprovações, chaves, taxas e regras próprias desses provedores.
Ver Plano Completo5. Uso permitido
- blocknão usar a plataforma para fraude, spam, venda ilícita, violação de direitos ou tentativa de acesso indevido
- blocknão copiar, revender, sublicenciar, desmontar ou explorar o software fora das permissões contratadas
- blocknão inserir conteúdo ofensivo, enganoso, ilegal ou que viole direitos de terceiros
- blocknão interferir na estabilidade, segurança, logs, integrações ou infraestrutura do serviço
6. Pedidos, pagamentos, fiscal e integrações
O estabelecimento é responsável por conferir pedidos, preços, disponibilidade, taxas de entrega, formas de pagamento, troco, emissão fiscal, atendimento ao cliente e cumprimento da venda. A plataforma registra e organiza a operação, mas não substitui a conferência operacional do restaurante.
Integrações com provedores externos podem ficar indisponíveis, mudar regras, exigir recadastramento ou retornar erros. Sempre que isso ocorrer, o suporte será tratado dentro dos limites técnicos e contratuais do provedor envolvido.
7. Disponibilidade, suporte e alterações
O Menu de Vendas busca manter o serviço disponível e seguro, mas podem ocorrer indisponibilidades por manutenção, atualização, falha de infraestrutura, erros de terceiros, incidentes de rede ou eventos fora do controle razoável.
Funcionalidades podem ser ajustadas, corrigidas ou removidas para melhorar o produto, corrigir falhas, atender requisitos legais, aumentar segurança ou manter compatibilidade com integrações.
8. Propriedade intelectual e dados
O software, interface, marca, código, documentação e materiais do Menu de Vendas pertencem aos seus titulares. O estabelecimento mantém responsabilidade sobre seus dados operacionais, cardápio, imagens, preços, cadastros e conteúdo inserido na plataforma.
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade e as configurações do estabelecimento. Quando necessário, dados podem ser usados para auditoria, segurança, suporte, cumprimento legal e defesa de direitos.
Ver Política de Privacidade9. Encerramento e consequências
A conta pode ser encerrada conforme as condições comerciais aplicáveis. Após o encerramento, acessos podem ser removidos e dados poderão ser mantidos pelo prazo necessário para obrigações legais, auditoria, segurança, cobrança, suporte ou defesa de direitos.
Estes termos podem ser atualizados. Alterações relevantes serão publicadas nesta página ou comunicadas por canais razoáveis de contato.
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